Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la aplicación y el sitio web de Novo Turismo (en adelante "la App" o "el Servicio"), aceptás íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no podrás utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

Novo Turismo es una agencia de viajes establecida en Rosario, Argentina, que ofrece a través de esta aplicación:

• Consulta de paquetes y destinos turísticos.
• Solicitud de cotizaciones y reservas de viaje.
• Acceso a novedades y promociones.
• Sistema de puntos y beneficios para viajeros frecuentes.

La App es una plataforma informativa y de comunicación. Las reservas definitivas se confirman mediante acuerdo escrito con un asesor de Novo Turismo.

3. Registro de cuenta

Para acceder a ciertas funcionalidades debés crear una cuenta con datos verídicos y actualizados. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. Notificanos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.

4. Precios y disponibilidad

Los precios publicados en la App son orientativos y están sujetos a disponibilidad al momento de la consulta. Pueden variar sin previo aviso debido a cambios en tarifas aéreas, hoteleras o de tipo de cambio. El precio definitivo se confirma al momento de la reserva formal.

5. Reservas y cancelaciones

• Las reservas requieren un anticipo cuyo monto se informa al momento de la cotización.
• Las políticas de cancelación dependen de los proveedores (aerolíneas, hoteles) y se informan expresamente al confirmar la reserva.
• Novo Turismo actúa como intermediaria y no es responsable por cancelaciones o cambios unilaterales de los proveedores, aunque hará lo posible para minimizar el impacto en el viajero.

6. Responsabilidades del usuario

Al usar la App te comprometés a:

• Proporcionar información veraz al realizar consultas y reservas.
• No utilizar la App con fines ilícitos o que perjudiquen a terceros.
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema.
• Verificar la validez y vigencia de tu documentación de viaje (pasaporte, visas).

7. Limitación de responsabilidad

Novo Turismo no será responsable por: (a) daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la App; (b) pérdida de equipaje, accidentes o inconvenientes ocurridos durante el viaje ajenos a su control; (c) actos de fuerza mayor (pandemias, catástrofes naturales, conflictos políticos, etc.); (d) inexactitudes en la información provista por proveedores externos.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la App (textos, imágenes, logotipos, diseños, código) es propiedad de Novo Turismo o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.

9. Sistema de puntos

El programa de puntos es un beneficio adicional para usuarios registrados. Los puntos no tienen valor monetario, no son transferibles, no se acumulan con otras promociones salvo indicación expresa, y pueden ser modificados o discontinuados por Novo Turismo con previo aviso de 30 días.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la App y/o por email. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, Provincia de Santa Fe, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto